8月11日上午11時許,市工行營業(yè)部當班保安李志英在巡視時,發(fā)現(xiàn)一名客戶神情緊張的在ATM機旁進行電話轉(zhuǎn)賬操作,異常的行為引起了李志英的警覺,在了解情況確系詐騙后,當即進行了勸阻,并與分管領導一起向客戶宣傳、講解。最終,成功制止了一起電信詐騙,避免了客戶的經(jīng)濟損失。